Política de Privacidad y Protección de Datos

El responsable del tratamiento de los datos recabados en la plataforma AutoTaller Cloud es la mercantil Procreation RN (en adelante, «Procreation RN»), con dominio principal en www.procreationrn.com.

AutoTaller Cloud procesa las siguientes categorías de datos con las finalidades específicas descritas:

• Datos de Registro del Taller: Razón social, CIF/NIF, dirección, email, teléfono de contacto y credenciales de acceso cifradas mediante hash irreversible.
• Gestión de Reparaciones y Vehículos: Matrícula, marca, modelo, número de bastidor (VIN), orden de trabajo, compañía aseguradora y franquicia asignada para la correcta ejecución del servicio mecánico o de chapa/pintura.
• Fotoperitaciones Móviles: Fotografías de desperfectos y carrocería subidas por el taller, clasificadas y empaquetadas en formato ZIP exclusivamente para su aportación a peritos y compañías de seguros.
• Vehículos de Cortesía y Firma Digital: Contratos de cesión de coche de sustitución con firma táctil digitalizada en pantalla para validez probatoria de entrega y recepción.
• Facturación y Control de IVA: Facturas emitidas y recibidas para el cálculo en tiempo real del Modelo 303 e integración con gestorías (Matrix, SAGE, A3).

Respecto a los datos personales de los clientes finales que el taller introduzca en el software (nombres, matrículas, peritajes, pólizas), el Taller actúa como Responsable del Tratamiento y Procreation RN actúa como Encargado del Tratamiento. Procreation RN únicamente tratará dichos datos conforme a las instrucciones del taller, aplicando el más riguroso secreto profesional y sin destinarlos a ninguna finalidad distinta de la prestación del software SaaS.

Implementamos medidas técnicas y organizativas de nivel bancario:

• 🔒 Cifrado en tránsito: Comunicaciones blindadas mediante certificados SSL/TLS 1.3.
• 🛡️ Aislamiento Multi-Tenant Estricto: Las bases de datos y consultas están filtradas criptográficamente por identificador único de taller (Tenant ID), impidiendo accesos cruzados.
• 🔑 Sesiones JWT Firmadas: Tokens de autenticación basados en claves criptográficas HMAC SHA-256 no manipulables.
• 💾 Copias de Seguridad y Resiliencia: Copias redundantes continuas para garantizar disponibilidad y recuperación ante desastres.

De acuerdo con la legislación vigente, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a [email protected] indicando tu solicitud. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).